客戶故事 | 相互成就，共同成長——打造良好的合作關(guān)系

好的合作關(guān)系，是雙方攜手共進(jìn)，共創(chuàng)共贏。本期，我們將走進(jìn)一家老客戶——ME（代稱）汽車裝飾有限公司，講述其與先臨天遠(yuǎn)的故事。

先臨天遠(yuǎn)與ME結(jié)緣于2017年，至今合作6年，6年間，ME先后3次購買先臨天遠(yuǎn)FreeScan系列三維掃描儀，并且通過三維掃描技術(shù)的賦能，不斷發(fā)展壯大；同時(shí)，6年間先臨天遠(yuǎn)也不斷更新迭代產(chǎn)品，以給ME更好的三維掃描體驗(yàn)。

現(xiàn)在，我們就一起來回顧這6年的合作之路，探尋這種“相互成就，共同成長”的合作關(guān)系是如何建立的？

ME（代稱）是一家汽車裝飾公司，進(jìn)行越野車的改裝件研發(fā)/設(shè)計(jì)、生產(chǎn)，產(chǎn)品出口遍布全球。在其研發(fā)過程中，擁有越野車的完整三維數(shù)據(jù)，能夠起到事半功倍的效果。

在2017年，ME與先臨天遠(yuǎn)合作，在業(yè)內(nèi)率先采用新技術(shù)提高研發(fā)效率，領(lǐng)先同行2-3年。在這一領(lǐng)先期內(nèi)，ME通過FreeScan X3獲取了眾多車型三維數(shù)據(jù)，當(dāng)ME的海外用戶有需求時(shí)，只需講述產(chǎn)品的大概構(gòu)想，ME即可快速為客戶提供各車型的改裝具體方案，在激烈的競爭中占據(jù)優(yōu)勢。

經(jīng)過多年積累，ME已經(jīng)建立了非常完善的車型數(shù)據(jù)庫，也贏得了眾多客戶的青睞。

作為生產(chǎn)工具提供商，先臨天遠(yuǎn)一直以為工業(yè)用戶解決問題作為宗旨，站在用戶角度考慮，進(jìn)行產(chǎn)品的迭代升級，并提供“將心比心式”服務(wù)。

在采訪過程中，ME馬總提到，有一件事讓他印象深刻：早年在上海有一個(gè)項(xiàng)目，需要獲取一輛越野車的完整三維數(shù)據(jù)，由于當(dāng)時(shí)是戶外且溫度較高，對于FreeScan X3來說是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。先臨天遠(yuǎn)的工作人員了解情況后，二話不說，就立馬想辦法為馬總解決問題，以進(jìn)行后續(xù)的掃描工作。這種及時(shí)響應(yīng)的服務(wù)態(tài)度，讓馬總至今感觸頗深。

合作不是簡單的引入設(shè)備，重要的是幫助對方真正解決問題！除了及時(shí)響應(yīng)的服務(wù)外，F(xiàn)reeScan X3所遇到的高溫戶外掃描難題，也在后續(xù)的FreeScan X7等產(chǎn)品中進(jìn)行了優(yōu)化，當(dāng)ME再次購買設(shè)備時(shí)，FreeScan X7等產(chǎn)品即可進(jìn)行戶外三維掃描。

從FreeScan X3到FreeScan X7，再到FreeScan Combo，先臨天遠(yuǎn)每一款產(chǎn)品都給ME帶來了不一樣的掃描功能的升級和掃描體驗(yàn)的改善。就如同老朋友般，先臨天遠(yuǎn)助力ME不斷發(fā)展，ME也見證著先臨天遠(yuǎn)在掃描儀領(lǐng)域內(nèi)的不斷突破和進(jìn)步。

6年合作，3次購買，ME對先臨天遠(yuǎn)的這份信任來源于先臨天遠(yuǎn)一直站在用戶角度，不斷做專技術(shù)，做精產(chǎn)品，做好服務(wù)，真正以技術(shù)賦能，幫助工業(yè)用戶解決問題，攜手發(fā)展。接下來，先臨天遠(yuǎn)將持續(xù)為制造業(yè)企業(yè)提供高精度三維掃描技術(shù)服務(wù)，同時(shí)，我們也將采訪更多老客戶，來了解他們和先臨天遠(yuǎn)的故事。