先臨天遠(yuǎn)客戶(hù)10年信任的秘訣=產(chǎn)品可靠+技術(shù)升級(jí)+服務(wù)保障

應(yīng)用案例

2022.04.19

10年的客戶(hù)信任

客戶(hù)信任一個(gè)品牌，最簡(jiǎn)單的理由就是——用得好，看似簡(jiǎn)單的幾個(gè)字，這需要品牌方在各方面都穩(wěn)扎穩(wěn)打，精益求精。

天遠(yuǎn)品牌成立至今二十年，這二十年間，天遠(yuǎn)一直為客戶(hù)提供高精度（且重復(fù)性精度穩(wěn)定）、使用便捷、質(zhì)量可靠的三維掃描設(shè)備/方案，得到了客戶(hù)的信任與青睞。本期，我們就走進(jìn)其中一家老客戶(hù)，了解其信任天遠(yuǎn)10年的背后故事。

10年信任源于產(chǎn)品可靠

切實(shí)解決問(wèn)題，產(chǎn)生價(jià)值

一家位于遼寧省的精密鑄造企業(yè)，于2013年購(gòu)買(mǎi)了第一臺(tái)天遠(yuǎn)固定拍照式三維掃描儀——OKIO-B，這家企業(yè)主要生產(chǎn)汽車(chē)增壓器渦殼、中間體、連接板及隔熱罩等。

由于這些工件具有大量曲面結(jié)構(gòu)，使用傳統(tǒng)方式難以測(cè)量其準(zhǔn)確的內(nèi)外腔三維數(shù)據(jù)，使用OKIO-B，解決了其測(cè)量難題，提高了三維尺寸檢測(cè)的效率和質(zhì)量并加速了新品開(kāi)發(fā)進(jìn)程。

“我們用天遠(yuǎn)的三維掃描儀挺多年了，總體來(lái)說(shuō)，用的很順暢。本身設(shè)備的穩(wěn)定性很高，工業(yè)級(jí)的設(shè)備直接用在生產(chǎn)過(guò)程中，要是設(shè)備出現(xiàn)故障，會(huì)影響我們的生產(chǎn)效率。在這么多年里，OKIO-B這款設(shè)備很少出問(wèn)題，即使出現(xiàn)了一些小問(wèn)題或者我們?cè)诓僮魃嫌龅揭恍├Щ?，天遠(yuǎn)的技術(shù)同事也是很快就能給我們解決。我們公司產(chǎn)量規(guī)模較大，這臺(tái)三維掃描儀的任務(wù)較重，其配合自動(dòng)化的轉(zhuǎn)臺(tái)，測(cè)量效率很高，同時(shí)，在測(cè)量過(guò)程中，操作人員只需要在軟件里操作，安放樣件及翻面就行，省時(shí)省力。”

——客戶(hù)單位三維掃描工程師曹工

產(chǎn)品全尺寸三維檢測(cè)

在生產(chǎn)完成后，需要進(jìn)行完整的全尺寸三維檢測(cè)，包括增壓器渦殼的外殼及內(nèi)腔，使用OKIO系列三維掃描儀，即可快速準(zhǔn)確完成任務(wù)。

在此過(guò)程中，工程師首先三維掃描完整的增壓器渦殼的三維數(shù)據(jù)；

- 外殼完整數(shù)據(jù) -

再將其切割，獲取完整的內(nèi)腔數(shù)據(jù)；

- 內(nèi)腔完整數(shù)據(jù) -

通過(guò)這三部分?jǐn)?shù)據(jù)的拼接，可以獲取完整、準(zhǔn)確的增壓器渦殼三維數(shù)據(jù)，在檢測(cè)軟件中與原始設(shè)計(jì)數(shù)模相擬合，2分鐘即可直觀得到檢測(cè)結(jié)果，輸出三維檢測(cè)報(bào)告。（全尺寸三維檢測(cè)報(bào)告可與產(chǎn)品共同交付，完善交付流程）。

- 整體三維檢測(cè) -

- 增壓器渦殼流道檢測(cè) -

- 對(duì)流到進(jìn)行多角度2d比較檢測(cè) -

新品快速設(shè)計(jì)

通過(guò)OKIO系列三維掃描儀，快速獲取增壓器渦殼的完整三維數(shù)據(jù)，進(jìn)而得到3D數(shù)模，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行新品設(shè)計(jì)，與從無(wú)至有的設(shè)計(jì)方式相比，效率大幅提高。

- 逆向設(shè)計(jì)過(guò)程截圖 -

10年信任源于技術(shù)升級(jí)

與時(shí)俱進(jìn)，產(chǎn)品更新迭代

OKIO-B，性能穩(wěn)定，一用就是近10年，成為了這家精密鑄造公司生產(chǎn)過(guò)程中的“老伙計(jì)”。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，其產(chǎn)量不斷提升，生產(chǎn)水平不斷精進(jìn)，對(duì)于三維掃描設(shè)備提出了更高的要求。

同時(shí)，天遠(yuǎn)不斷升級(jí)產(chǎn)品，不斷豐富產(chǎn)品線(xiàn)，當(dāng)該精密鑄造企業(yè)具有新需求時(shí)，可快速提供相應(yīng)設(shè)備——天遠(yuǎn)OKIO 5M高精度藍(lán)光三維檢測(cè)系統(tǒng)，以滿(mǎn)足其精度以及數(shù)據(jù)精細(xì)度（數(shù)據(jù)細(xì)節(jié)水平）的更高要求。

OKIO-B和OKIO 5M

OKIO 5M最高精度可達(dá)0.005mm，且重復(fù)性精度穩(wěn)定，擁有500萬(wàn)像素工業(yè)相機(jī)，可獲取小體積精密鑄件的細(xì)小特征。

“三維掃描技術(shù)在一些曲面測(cè)量中擁有很強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，我們的產(chǎn)品也涉及大量的曲面結(jié)構(gòu)，所以一直用這項(xiàng)技術(shù)，對(duì)于這個(gè)領(lǐng)域也是較為了解。我們公司和天遠(yuǎn)接洽差不多有10年，天遠(yuǎn)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)很專(zhuān)注，在測(cè)量精度以及重復(fù)性精度上一直保持著高水準(zhǔn)，同時(shí)不斷研發(fā)新產(chǎn)品，以提供更好的三維掃描服務(wù)。用得好就繼續(xù)用，這也是我們?cè)俅芜x擇天遠(yuǎn)的原因。”

——客戶(hù)單位質(zhì)檢部許部長(zhǎng)

10年信任源于服務(wù)保障

快速響應(yīng)，保障順暢使用

天遠(yuǎn)作為先臨三維旗下品牌，擁有強(qiáng)大服務(wù)體系。先臨三維在杭州（總部）、天津、成都設(shè)有研發(fā)、生產(chǎn)基地，在北京、杭州、上海、重慶、東莞、武漢、長(zhǎng)春等地均設(shè)有銷(xiāo)售與技術(shù)服務(wù)中心。在使用過(guò)程中，客戶(hù)若產(chǎn)生疑問(wèn)或者遇到操作問(wèn)題，均可咨詢(xún)技術(shù)人員，得到快速的響應(yīng)。

產(chǎn)品可靠+技術(shù)升級(jí)+服務(wù)保障，這是客戶(hù)信任天遠(yuǎn)的理由，這背后也離不開(kāi)天遠(yuǎn)多年的行業(yè)積淀、過(guò)硬的技術(shù)實(shí)力以及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)馁|(zhì)量管理體系，正是每一環(huán)節(jié)的專(zhuān)注、精耕，換來(lái)客戶(hù)認(rèn)可。天遠(yuǎn)也將以更好的設(shè)備、方案，為更多客戶(hù)持續(xù)地創(chuàng)造價(jià)值！