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轉(zhuǎn)化率高達(dá)95%,三步教你打造一場(chǎng)高質(zhì)量義診
2023.07.31
現(xiàn)階段,國(guó)內(nèi)口腔醫(yī)療領(lǐng)域的增量市場(chǎng)依舊大于存量市場(chǎng)。在行業(yè)內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)壓力的持續(xù)激增下,口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)固守已有的品牌影響力、患者群體已無(wú)法滿足經(jīng)營(yíng)需要?!熬葡阋才孪镒由睢?,面對(duì)逐漸高漲的獲客成本,口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)如何提升自身品牌信譽(yù)度、驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)持續(xù)新增?提前感知到“水已溫”的口腔診所,正悄然將業(yè)務(wù)“突破口”轉(zhuǎn)向更親民的義診活動(dòng)。
01 為什么要做義診?
自2016年開(kāi)始,針對(duì)口腔行業(yè)我國(guó)推出多項(xiàng)政策,覆蓋眾多方面,全然向我們發(fā)出“口腔醫(yī)療服務(wù)正從特殊需求逐步走向公共需求”的積極信號(hào)。
實(shí)際上,義診并非“新鮮事”,而是組成醫(yī)療行業(yè)“DNA”的重要基因。一場(chǎng)高質(zhì)量的義診能夠助推口腔門(mén)診同時(shí)實(shí)現(xiàn)四個(gè)目標(biāo),做到“魚(yú)和熊掌”兼得。
促“流量”為“留量”
02 高質(zhì)量義診SOP
一場(chǎng)義診就能實(shí)現(xiàn)品牌推廣、增流存量、引流轉(zhuǎn)化、社會(huì)價(jià)值四個(gè)目標(biāo)?不乏有人會(huì)滿腹疑團(tuán),過(guò)去“盡心盡力、大費(fèi)周章”組織的一場(chǎng)場(chǎng)義診也沒(méi)能激起浪花,甚至留不下“好口碑”,何談轉(zhuǎn)化獲客?顯然“有效”的義診活動(dòng)不能單純“走程序”,更應(yīng)告別經(jīng)驗(yàn)主義。
“平凡”不平庸
03 傳統(tǒng)→數(shù)字的蛻變
毋庸置疑,舊思路無(wú)法適應(yīng)新世界,一套傳統(tǒng)的義診活動(dòng)流程過(guò)去同樣能夠落地,但在“被數(shù)字化技術(shù)按下加速鍵”的今天效果卻總是差強(qiáng)人意。可想而知,即便搭乘數(shù)字化快車(chē)也要有的放矢、瞄準(zhǔn)靶心。
在數(shù)字化技術(shù)的加持下拓展義診外延,豐富義診內(nèi)涵從而完成質(zhì)的蛻變。
當(dāng)先臨齒科Aoralscan 3i口腔數(shù)字印模儀賦能義診活動(dòng),它不止是數(shù)智助手,還是搭建醫(yī)患信任橋梁的助推器,更是門(mén)診引流轉(zhuǎn)化的收益小能手。
從“量變”到“質(zhì)變”
04 實(shí)現(xiàn)到店轉(zhuǎn)化95%
先臨齒科助力口腔門(mén)診實(shí)現(xiàn)數(shù)字化義診蛻變的落地案例成效顯著。截至目前,支持與協(xié)助開(kāi)展的義診活動(dòng)已成功覆蓋38個(gè)城市和地區(qū)。
作為先臨齒科Aoralscan口腔數(shù)字印模儀資深用戶(hù),欽州康美口腔早早將先臨齒科Aoralscan 3數(shù)字印模儀作為義診流程中最重要一環(huán),打造差異化義診。僅今年六月開(kāi)展的17場(chǎng)義診中,參與口內(nèi)掃描環(huán)節(jié)的人數(shù)占總參與人數(shù)的60-70%,通過(guò)口內(nèi)掃描儀實(shí)現(xiàn)到店轉(zhuǎn)化率更是高達(dá)95%,其中牙結(jié)石、齲壞、缺牙等患者轉(zhuǎn)化率位居前三。
康美口腔義診負(fù)責(zé)人更表示引入口內(nèi)掃描儀全流程閉環(huán)的差異化義診,能夠更好地“留存”客戶(hù)信息,方便后續(xù)的持續(xù)跟蹤,與傳統(tǒng)義診相比轉(zhuǎn)化率明顯更高。
如今,口腔行業(yè)蓬勃化發(fā)展的同時(shí),數(shù)字化變革的大浪淘沙卻從未停息。固步自封便是衰敗的開(kāi)始,助推口腔門(mén)診在困境中開(kāi)新局,在挑戰(zhàn)中尋新機(jī)是先臨齒科不變的初心。先臨齒科誠(chéng)邀您“躬身入局”,拒絕平庸,打造全流程閉環(huán)管理的差異化義診,實(shí)現(xiàn)門(mén)診社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的雙重飛躍。
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