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客戶案例 | 門診成立2年,周邊超5個(gè)城市患者慕名而來

齒科應(yīng)用

2024.08.05

在遼寧沈陽,一條街上就有3到5家口腔門診,這樣激烈的經(jīng)營環(huán)境中,有一家數(shù)字化門診成立2年,卻悄然贏得了沈陽、阜新、本溪、撫順、營口、鞍山等多個(gè)城市患者的廣泛贊譽(yù)。




2022年,郭艷君院長創(chuàng)辦了「禾溢口腔」,創(chuàng)辦初期就引入了數(shù)字化設(shè)備并深入使用,門診憑借過硬的診療效果迅速積累了患者口碑。


郭院長說,“我其實(shí)從來沒想過跟別人競爭,就是專注于做好自己。我們門診很依賴數(shù)字化,但很多門診還沒有引入數(shù)字化,可能有口掃但3D打印機(jī)很少?!?/p>



從了解到相信

椅旁打印放大正畸優(yōu)勢


2018年,郭院長師從張棟梁教授學(xué)習(xí)正畸,在教授帶領(lǐng)下第一次了解到數(shù)字化。相比較傳統(tǒng)正畸嚴(yán)重依賴技工廠的方式,椅旁就能快速制作隱形矯治器,兼顧效率和患者體驗(yàn),她相信數(shù)字化是門診的未來。在自己創(chuàng)辦門診之后,禾溢就引入了先臨口腔數(shù)字印模儀和先臨AccuFab-L4D齒科3D打印機(jī)



隱形矯正最重要的是設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)方案好壞直接影響正畸效果,而設(shè)計(jì)正是郭院長的強(qiáng)項(xiàng)。針對二次矯正患者,「排牙微調(diào)整」設(shè)計(jì)理念配合AccuFab-L4D椅旁打印一氣呵成,既避免了患者二次固定矯正,又兼顧了診療效果。郭院長在門診中進(jìn)行了大量微調(diào)病例,“我們門診正畸非常多,打印模型很頻繁,比如給患者設(shè)計(jì)了15副牙套,15副模型就能在椅旁全部打印出來然后再壓制牙套,非常便捷?!?/p>



醫(yī)療本身不是商業(yè)行為,再多的營銷也比不上專業(yè)的技術(shù)讓人信服,而數(shù)字化讓專業(yè)更高質(zhì)。2018年到2024年,6年時(shí)間,郭院長從初識數(shù)字化到全面引入數(shù)字化,將數(shù)字化磨礪成門診經(jīng)營的一把利劍。



95%的轉(zhuǎn)介紹率

做患者信任的朋友


「信任」是患者和醫(yī)生間堅(jiān)固的橋梁,建立起一座橋梁,才有更多的患者走向門診?!拔覀冮T診也是一點(diǎn)點(diǎn)做起來的,”郭院長表示很多正畸患者會因?yàn)椴慌宕鞅3制鞫枰纬C正,但很多門診會二次收費(fèi),“我不會二次收費(fèi),相反為了能讓他更舒適的矯正,不要再戴托槽而影響生活,我們門診自己研發(fā)做數(shù)字化的矯正?!蓖ㄟ^數(shù)字化減輕患者診療中的不適感,從固定托槽改為通過椅旁3D打印制作隱形矯治器,從患者聽不懂抽象的設(shè)計(jì)方案,到把方案打印出來面對面溝通,在數(shù)字化的深度參與中拉近醫(yī)生與患者間的距離



為了讓門診更好地應(yīng)用數(shù)字化,郭院長對此制定了嚴(yán)格的培訓(xùn)和管理體系。對院內(nèi)醫(yī)生、護(hù)士進(jìn)行數(shù)字化培訓(xùn),要求口掃完成時(shí)間不高于10分鐘,避免患者張口過久帶來不適。指定醫(yī)生專門負(fù)責(zé)椅旁3D打印機(jī),高效完成設(shè)計(jì)與打印工作。



傳承與成長

種植、正畸、修復(fù)全覆蓋


禾溢口腔以正畸為主,但不止于正畸,圍繞齒科需求為患者提供全面服務(wù)。最初郭院長在市面上了解齒科3D打印機(jī)時(shí),就被先臨AccuFab-L4D的多面性給吸引。她說,“這個(gè)數(shù)字化產(chǎn)品可以為我開展更大的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,正畸、種植、修復(fù)都能做”。引入AccuFab-L4D初期,主要用來打印種植導(dǎo)板和臨時(shí)冠橋模型逐漸過渡到打印正畸模型,當(dāng)下先臨椅旁3D打印機(jī)已成為禾溢口腔的好幫手。



訪談中,郭院長特別致謝了張棟梁教授,正是教授無私的傳道與授業(yè)讓學(xué)生們在各自領(lǐng)域里閃耀。當(dāng)下,郭院長也像當(dāng)年教授教學(xué)團(tuán)隊(duì)那樣培養(yǎng)著自己的門診團(tuán)隊(duì),這是獨(dú)屬于醫(yī)學(xué)的傳承。


口腔醫(yī)學(xué)的進(jìn)步離不開更好技術(shù)的應(yīng)用,先臨三維將持續(xù)助力齒科數(shù)字化的發(fā)展,與您一路同行!


相關(guān)產(chǎn)品

  • AccuFab-L4D

    AccuFab-L4D是先臨三維為普及數(shù)字診療方案研發(fā)生產(chǎn)的大版面齒科3D打印機(jī)。整體小巧輕便,打印幅面較大,操作輕松友好,給口腔用戶提供別具一格的“輕”打印體驗(yàn)。

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