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大動(dòng)作!告別同質(zhì)化“內(nèi)卷”：先臨齒科聯(lián)合醫(yī)涯、傳漲 助力診所“破圈”前行
齒科應(yīng)用
2023.03.07
如今，數(shù)字化口腔已成為診所激烈競(jìng)逐的賽道，也成為行業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略高地。診所數(shù)字化從局部、孤立的單一領(lǐng)域投入逐漸向場(chǎng)景化、生態(tài)化延伸。面對(duì)新形勢(shì)、新挑戰(zhàn)，診所管理者對(duì)于經(jīng)營(yíng)破局、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、運(yùn)營(yíng)管理、降本增效等方面的需求越來(lái)越迫切。
壹
先臨齒科牽手醫(yī)涯、傳漲
啟動(dòng)“百城千店運(yùn)營(yíng)賦能計(jì)劃”
先臨齒科總經(jīng)理
陳曉用
先臨齒科總經(jīng)理陳曉用女士表示，先臨齒科已助力全球一萬(wàn)余家診所成功實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，而這僅僅是個(gè)起點(diǎn)。不止于設(shè)備層面的數(shù)字化革新，先臨齒科希望通過(guò)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)服務(wù)培訓(xùn)持續(xù)賦能診所，不斷提升口腔診所核心競(jìng)爭(zhēng)力。醫(yī)涯、傳漲都是行業(yè)內(nèi)知名的口腔賦能服務(wù)供應(yīng)商，三方接下來(lái)會(huì)基于先臨齒科系列產(chǎn)品，以數(shù)字化運(yùn)營(yíng)服務(wù)概念推動(dòng)診所營(yíng)銷(xiāo)煥新，為診所制定多樣化、定制化、標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)解決方案及培訓(xùn)課程，鏈接更廣更忠誠(chéng)的消費(fèi)群體。
醫(yī)涯DSO創(chuàng)始人
朱可希
“增效降本將成為一家口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)最核心的能力之一”，醫(yī)涯DSO創(chuàng)始人朱可希先生認(rèn)為每家口腔門(mén)診都需要構(gòu)建自己的經(jīng)營(yíng)管理體系以及團(tuán)隊(duì)和人才培養(yǎng)體系以實(shí)現(xiàn)降本增效，他希望通過(guò)與先臨齒科的合作幫助更多口腔診所構(gòu)建精細(xì)化客戶(hù)管理體系提升復(fù)診次數(shù)和周期。
傳漲科技創(chuàng)始人
韋海員
傳漲科技創(chuàng)始人韋海員先生在講話中表示，在口腔行業(yè)，“幫助牙醫(yī)成功，我們才有可能成功”，期待與先臨齒科一起以Aoralscan口腔數(shù)字印模儀及口腔檢查報(bào)告為入口，通過(guò)新媒體和私域運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)， 幫助開(kāi)業(yè)牙醫(yī)提高客戶(hù)管理、門(mén)診經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效率。
貳
避免“內(nèi)卷”的最好方式
就是積極“破圈"
降低服務(wù)質(zhì)量
口腔診所將重心放在數(shù)字化轉(zhuǎn)型上，忽視服務(wù)質(zhì)量的提升，忽略人性化服務(wù)，例如對(duì)患者的情感和心理支持，可能導(dǎo)致患者的不滿(mǎn)和流失。
缺乏差異化
采取類(lèi)似的數(shù)字化轉(zhuǎn)型策略，診所業(yè)務(wù)模式和服務(wù)缺乏差異化，難以建立自己的品牌和特色。
或引發(fā)惡性競(jìng)爭(zhēng)
由于缺乏差異化，口腔診所間的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)變得更加激烈。這會(huì)迫使診所為了吸引患者而采取更激進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)策略，甚至通過(guò)價(jià)格戰(zhàn)來(lái)爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額。
毫無(wú)疑問(wèn)，避免“內(nèi)卷”的最好方式，就是積極“破圈”。如今，口腔醫(yī)療需求持續(xù)擴(kuò)大，但供給端存在缺口。與一些發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)尚屬低能效市場(chǎng)，究其原因：診所運(yùn)營(yíng)管理較粗放及口腔預(yù)防市場(chǎng)待開(kāi)發(fā)。這是“圈”口也是挑戰(zhàn)，“破圈”之戰(zhàn)，口腔診所如何實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量增長(zhǎng)？先臨齒科正在尋求解題之法。
先臨齒科總經(jīng)理陳曉用女士表示：“口腔診所數(shù)字化轉(zhuǎn)型前期比的是誰(shuí)先上設(shè)備，優(yōu)化診療流程，后期是需要通過(guò)設(shè)備的應(yīng)用場(chǎng)景及數(shù)據(jù)深度挖掘，實(shí)現(xiàn)服務(wù)和經(jīng)營(yíng)雙重提質(zhì)增效。”而這也是先臨齒科與醫(yī)涯、傳漲合作的初衷。
叁
營(yíng)銷(xiāo)、運(yùn)營(yíng)、管理
成為影響診所品牌價(jià)值發(fā)展的引擎
近十年，口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)如雨后春筍般生長(zhǎng)，隨著一二線市場(chǎng)的逐漸飽和，下沉城市大量中小型醫(yī)療機(jī)構(gòu)組成的長(zhǎng)尾市場(chǎng)潛力巨大，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前國(guó)內(nèi)有超8萬(wàn)家長(zhǎng)尾診所，占據(jù)著民營(yíng)市場(chǎng)最大份額，并且會(huì)因?yàn)榭谇皇袌?chǎng)屬性而在未來(lái)中長(zhǎng)期里保留長(zhǎng)尾狀態(tài)。三方下一步要做的正是聚焦下沉的長(zhǎng)尾市場(chǎng)，幫助開(kāi)業(yè)牙醫(yī)獲得更多專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)和成長(zhǎng)，以提升服務(wù)質(zhì)量造福更多口腔患者。
進(jìn)行品牌塑造、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)，持續(xù)不斷地優(yōu)化獲客渠道。
公域、私域兩手抓，覆蓋引流獲客、接診問(wèn)詢(xún)、升單復(fù)購(gòu)?fù)暾臓I(yíng)銷(xiāo)鏈路。
幫助口腔診所最大化挖掘自身品牌價(jià)值以及提升營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化能力。
醫(yī)涯始于2014年從日本JDMA(日本齒科管理協(xié)會(huì))導(dǎo)入口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理體系CPTP，開(kāi)始在全中國(guó)為廣大口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供管理賦能服務(wù)。歷經(jīng)7年的積累，全國(guó)超過(guò)400家口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)的服務(wù)落地，今天的CPTP口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)管理體系已經(jīng)完全本士化，并且被驗(yàn)證可以幫助絕大多數(shù)不同類(lèi)型的口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售和利潤(rùn)的長(zhǎng)期增長(zhǎng)。
上海益涯醫(yī)學(xué)科技有限公司，秉持“讓每個(gè)人有一口健康整齊潔白的牙齒”的理念，作為口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)委托經(jīng)營(yíng)管理領(lǐng)導(dǎo)者，承諾絕不開(kāi)設(shè)、直營(yíng)自己的口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)，不與客戶(hù)爭(zhēng)利，始終保持為口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)賦能的第三方立場(chǎng)。
廣州傳漲網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，品牌名“傳漲”，專(zhuān)注于門(mén)診新媒體獲客與私域成交。
作為“船長(zhǎng)”，引領(lǐng)“傳漲”
在扶持醫(yī)療門(mén)診實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)深度轉(zhuǎn)型的藍(lán)海中，傳漲既是把控航向的舵手，也是“水漲船高”的利益共同體。始終致力于為有品質(zhì)的醫(yī)療門(mén)診擴(kuò)大業(yè)務(wù)、提升業(yè)績(jī)，讓優(yōu)質(zhì)的門(mén)診被更多人看見(jiàn)。
我們能滿(mǎn)足的核心訴求
口碑傳播、穩(wěn)定增長(zhǎng)
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