證券代碼 830978
穩(wěn)保高客患量！需求放緩下「頂流」正畸門診怎么做? | 清美口腔
齒科應(yīng)用
2024.09.10
2024是怎樣的一年？當(dāng)“鉚足勁頭，大干一場(chǎng)”的激情卻遇消費(fèi)降級(jí)的強(qiáng)沖擊，難免讓人泛起力不從心之感，這樣的情愫同樣在口腔市場(chǎng)得到了印證。很多門診普遍面臨需求放緩壓力，以正畸為主要特色的內(nèi)蒙古清美口腔門診部（以下簡(jiǎn)稱“清美口腔”）卻實(shí)現(xiàn)了逆勢(shì)上揚(yáng)的亮眼成績(jī)。
從家長對(duì)孩子早矯的深切關(guān)注，到成年人對(duì)顏值經(jīng)濟(jì)的追求，正畸話題在某書平臺(tái)熱度居高不下。隨著正畸市場(chǎng)的迅速擴(kuò)張，“同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)”也愈發(fā)激烈，如何成為患者更信賴并選擇的診所？清美口腔樊永杰院長向我們分享如何依托數(shù)字化工具帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)“診量與診質(zhì)并駕齊驅(qū)”的創(chuàng)新解法。
獨(dú)具特色的數(shù)字化正畸門診
把診療體驗(yàn)做到極致
2018年，正值我國口腔醫(yī)療數(shù)字化浪潮初起之時(shí)，當(dāng)?shù)卣绲摹邦I(lǐng)航員”樊永杰主任憑借前瞻的視野帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)踏上了一場(chǎng)屬于口腔門診的“專精特新”探索之旅。在東西跨度2400公里的內(nèi)蒙古大草原上，400m2，18把牙椅，N+專業(yè)設(shè)備，一家以數(shù)字化正畸為特色的高端門診——清美口腔悄然出現(xiàn)在大眾視野，迅速榮登當(dāng)?shù)氐摹昂谡渲椤卑駟巍?/p>
歷經(jīng)六年精耕細(xì)作，清美口腔以其溫馨雅致的環(huán)境、細(xì)致入微的服務(wù)及專業(yè)的技術(shù)水準(zhǔn)為患者帶來了極致的數(shù)字化正畸就診體驗(yàn)，這正是其“專而精、特而新”的精髓所在。從經(jīng)典的口內(nèi)掃描到創(chuàng)新的面部掃描、椅旁3D打印，每一項(xiàng)技術(shù)的引進(jìn)與應(yīng)用，每一項(xiàng)嚴(yán)格的制度標(biāo)準(zhǔn)，每一處引導(dǎo)與溝通都彰顯出清美口腔對(duì)技術(shù)與服務(wù)的精準(zhǔn)把握與極致追求。
與其他科相比，正畸專業(yè)門診最大的特點(diǎn)就是復(fù)診頻密，在快節(jié)奏的今天，時(shí)間與效率成為就診體驗(yàn)重要考題。但在清美口腔這一切都有了解法，從數(shù)據(jù)采集、方案設(shè)計(jì)到椅旁制作環(huán)環(huán)相扣，大大減輕了患者的時(shí)間負(fù)擔(dān)?！跋扰R的工具非常直觀易用，即便是新手也能快速上手。”清美口腔正畸醫(yī)生安樂感慨昔日望而卻步的學(xué)習(xí)成本難題，迎刃而解了。
樊主任也表示“像先臨的口掃，團(tuán)隊(duì)人人都會(huì)用，復(fù)診等待間隙患者只需花費(fèi)2-3分鐘做個(gè)數(shù)據(jù)采集就能了解口腔最新變化，而對(duì)于一些外地患者，有了先臨的打印機(jī)的助力，當(dāng)日就能取走保持器了。”正是這樣的創(chuàng)新與高效，解決了患者時(shí)間之憂，體驗(yàn)自然也就上來了。
賦能正畸前-中-后全流程
讓“數(shù)字化清美”名片深植于心
如果說引入高精尖設(shè)備僅僅是打造高端門診的入場(chǎng)券，那么，如何將數(shù)字化工具精妙串聯(lián)診療流程才是核心關(guān)鍵。顯然，清美口腔口腔意識(shí)到了，通過獨(dú)具特色的全流程數(shù)字化正畸模式使其短短幾年間便在內(nèi)蒙古站穩(wěn)了腳跟，更成為了當(dāng)?shù)匦袠I(yè)內(nèi)的潮流標(biāo)桿。
“我們一直致力于數(shù)字化的診斷分析及運(yùn)營，選品牌不止看業(yè)內(nèi)的口碑，更看重其構(gòu)建的數(shù)字化生態(tài)系統(tǒng)。像先臨的云舒齊3D數(shù)字化固定正畸方案，涵蓋了口掃、面掃、打印機(jī)一整套椅旁助手，每個(gè)環(huán)節(jié)都有用武之地，同時(shí)這些搭載著自研云平臺(tái)系統(tǒng)的'裝備'，解決了儲(chǔ)存、同步數(shù)據(jù)的臨床痛點(diǎn)，現(xiàn)在我們的患者數(shù)據(jù)徹底跑通了，醫(yī)護(hù)間可以絲滑對(duì)接，診療效率大幅度提高，診質(zhì)診量也都有了保證?！狈魅畏窒淼?。
<點(diǎn)擊了解先臨齒科云舒齊3D數(shù)字化固定正畸方案>
這些數(shù)字化工具貫穿了清美口腔正畸前-中-后全場(chǎng)景，一位矯正患者到店采集完口、面部數(shù)據(jù)，就能根據(jù)三維數(shù)據(jù)面對(duì)面溝通正畸方案，通過軟件快速設(shè)計(jì)托槽間接粘接導(dǎo)板后椅旁即可完成3D打印，整個(gè)流程十分高效，醫(yī)患溝通效率提高了，接診質(zhì)量與數(shù)量自然也上去了。
清美口腔云舒齊方案的使用體驗(yàn)
? 直觀溝通，增強(qiáng)信任
先看效果再矯正，根據(jù)采集到的口內(nèi)+面部三維數(shù)據(jù)，為患者快速模擬正畸效果，椅旁面對(duì)面溝通診斷與治療方案，有效消除醫(yī)患信息差，強(qiáng)化患者正畸意愿，顯著提升清美口腔初診轉(zhuǎn)化率。
覆蓋正畸前-中-后全場(chǎng)景，推進(jìn)清美口腔數(shù)字化流程的打通，配合AccuFab-C1s臻速版椅3D打印機(jī)，從設(shè)計(jì)到打印，50分鐘即可完成間接粘接導(dǎo)板的打印與正畸托槽的粘接，1h完成正畸保持器的制作，患者當(dāng)日就能佩戴，大大提高了復(fù)診效率。
強(qiáng)大的正畸軟件功能包的“傻瓜式”工具輔助診斷，易學(xué)易用，醫(yī)生輕松上手，降低使用成本，擺脫了冗余繁雜工作，提高工作效率。包含八大專業(yè)功能，基于口內(nèi)3D數(shù)據(jù)，運(yùn)用智能輔助、大數(shù)據(jù)分析技術(shù)完成不同階段數(shù)據(jù)測(cè)量比對(duì)，為醫(yī)生下階段治療提供參考。
建立患者電子檔案，通過Aoralscan口腔數(shù)字印模儀、DS FSCAN+面部3D掃描儀為患者定期采集復(fù)診三維數(shù)據(jù)，通過軟件智能比對(duì)功能量化口腔及面部3D數(shù)據(jù)變化，方便醫(yī)生及時(shí)跟蹤患者矯正進(jìn)度，評(píng)估矯正情況。
全流程數(shù)字化體驗(yàn)，長周期的顏面部健康管理，為清美口腔構(gòu)筑醫(yī)患信任橋梁打下基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)用戶關(guān)系長期維護(hù)。
<上下滑動(dòng)查看更多>
構(gòu)建“熟人醫(yī)患模式”
打造家庭陪伴式口腔門診
于正畸治療而言，面部美學(xué)是基，治療以此為向。尤其是正處于生長發(fā)育重要階段的兒童，早預(yù)防才能早發(fā)現(xiàn)早干預(yù)。樊主任指出“兒童的面部特征每半年就會(huì)發(fā)生變化，這就意味著拋開面部談治療是不太成立的。在清美，面掃被用作兒童全周期顏面管理的工具，幫助我們記錄其全周期顏面部信息。”
搭配DS FSCAN+面部3D掃描儀將每半年的顏面三維數(shù)據(jù)與口內(nèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行匹配，以直觀生動(dòng)的圖像呈現(xiàn)在家長面前，幫助醫(yī)生快速與家長對(duì)齊顆粒度，有數(shù)據(jù)可依，實(shí)現(xiàn)基于信任的有效溝通?！拔覀兿Ｍ商峁?strong style="-webkit-tap-highlight-color:transparent;margin:0px;padding:0px;outline:0px;max-width:100%;box-sizing:border-box !important;overflow-wrap:break-word !important;">2歲半至18歲乃至終生的顏面部健康陪伴與管理，這些經(jīng)過量化分析的面部特征數(shù)據(jù)是治療過程中的重要指標(biāo)參考，讓監(jiān)控發(fā)育期的顏面變化，為其定制更符合需求、更行之有效的顏面部健康管理成為可能?！闭沁@種深度鏈接與持續(xù)關(guān)懷更好地緩解了家長的早矯焦慮。
在清美口腔，正畸并非是技藝的較量，而是情感的重要連接。不僅是兒童早矯，成人項(xiàng)目更是如此。正畸的另一大特點(diǎn)就是以年為單位的治療周期，短則1-2年，長則3-4年的旅程，建立穩(wěn)固的醫(yī)患關(guān)系，成為患者信賴的長期健康伴侶尤為重要。因此，清美口腔著力構(gòu)建熟人醫(yī)患關(guān)系，讓每一次復(fù)診都充滿溫度。
“清美想做家庭陪伴式口腔門診，先臨齒科的產(chǎn)品與方案如同加速器，幫助我們創(chuàng)造了與患者深度鏈接的紐帶，讓我們離目標(biāo)更近了。”這也正是清美口腔面對(duì)未來給出的解法。
相關(guān)產(chǎn)品
-
AccuFab-C1s臻速版AccuFab-C1s臻速版齒科3D打印方案，配套先臨三維齒科云平臺(tái)系統(tǒng)及完整的鏟件、清洗、固化后處理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)一站式清潔打印，助力門診最大化工作效率、提高診療品質(zhì)和客患滿意度。
-
DS FSCAN+DS FSCAN+是先臨齒科自主研發(fā)的一款手持/固定兩用面部3D掃描儀，10秒完成面部真彩三維數(shù)據(jù)采集，搭載智能測(cè)量分析系統(tǒng)，適用于多種臨床應(yīng)用場(chǎng)景，協(xié)助醫(yī)生為患者制定可視、可靠、高效的治療方案。
